Księgarnia JerozolimskaREGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO INICJATYWA WYDAWNICZA JEROZOLIMA
§1 DEFINICJE
Sklep – sklep internetowy działający pod nazwą Księgarnia Jerozolimska, zajmujący się sprzedażą książek oraz innych publikacji. Sklep dostępny jest pod adresami: www.ksiegarnia-jerozolimska.pl oraz www.jerozolima.poznan.pl.
Sprzedawca – właściciel i administrator Sklepu: Inicjatywa Wydawnicza Jerozolima Łukasz Kałużny z siedzibą w Poznaniu (61-045), przy ul. Toruńskiej 20/1, posiadający NIP 782-136-79-52 oraz REGON 630966864.
Strona Internetowa Sklepu – strona internetowa, na której prowadzony jest Sklep, działająca w domenach: www.ksiegarnia-jerozolimska.pl oraz www.jerozolima.poznan.pl.
Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca ze Sklepu i dokonująca zakupu Towarów.
Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową.
Regulamin – niniejszy dokument, regulujący zasady i warunki korzystania ze Sklepu oraz prawa i obowiązki Sprzedawcy i Klienta.
Towar – produkty oferowane w Sklepie, w tym książki, publikacje w formacie elektronicznym oraz inne produkty przedstawione przez Sprzedawcę na Stronie Internetowej Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta wyrażające chęć zawarcia umowy sprzedaży Towarów, określające w szczególności rodzaj i liczbę Towarów.
Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
§2 POSTANOWIENIA OGÓLNE
Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego prowadzonego przez Inicjatywę Wydawniczą Jerozolima.
Klient jest zobowiązany zapoznać się z treścią Regulaminu przed dokonaniem zakupu. Regulamin jest dostępny na Stronie Internetowej Sklepu i może być pobrany oraz zapisany na trwałym nośniku.
Sprzedawca prowadzi sprzedaż na terenie Polski oraz, na specjalne życzenie, za granicą. W przypadku wysyłek zagranicznych warunki dostawy są uzgadniane indywidualnie.
Wszystkie ceny podane na stronach Sklepu są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i nie obejmują kosztów dostawy, chyba że wyraźnie zaznaczono inaczej.
Wszelkie kwestie związane z ochroną danych osobowych są uregulowane w odrębnym dokumencie pod adresem: www.ksiegarnia-jerozolimska.pl/pol….
§3 SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ
Zamówienia mogą być składane przez stronę internetową Sklepu lub e-mailowo na adres: iwj@jerozolima.poznan.pl.
Złożenie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu oraz podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia.
Po złożeniu zamówienia, Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz szczegółami dotyczącymi płatności i dostawy.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu wpłaty na koncie Sprzedawcy, o ile nie wybrano innej formy płatności.
Klient ma prawo do modyfikacji zamówienia lub jego anulowania do momentu nadania przesyłki.
§4 REALIZACJA ZAMÓWIEŃ
Realizacja zamówienia i wysyłka Towarów następuje w terminie do 14 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia i otrzymania płatności.
W przypadku braku dostępności zamówionego Towaru, Sprzedawca niezwłocznie poinformuje Klienta o przewidywanym terminie realizacji zamówienia lub umożliwi jego anulowanie.
Koszty dostawy oraz metody wysyłki są opisane na podstronie: www.ksiegarnia-jerozolimska.pl/dos….
Klient otrzymuje dokument potwierdzający dokonanie sprzedaży (paragon fiskalny lub fakturę VAT).
§5 PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od daty otrzymania Towaru.
Aby odstąpić od umowy, Klient musi złożyć oświadczenie w formie pisemnej lub e-mailowej na adres: iwj@jerozolima.poznan.pl.
W celu usprawnienia procesu, Klient może skorzystać z formularza odstąpienia dostępnego na stronie: www.ksiegarnia-jerozolimska.pl/zwr….
Szczegółowe instrukcje dotyczące zwrotu Towaru są opisane na stronie: www.ksiegarnia-jerozolimska.pl/zwr….
Sprzedawca zwróci wszystkie dokonane przez Konsumenta płatności nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego Towaru.
§6 POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
Klient może złożyć reklamację w przypadku stwierdzenia wad Towaru lub niezgodności z umową.
Reklamacje należy zgłaszać na adres: ul. Toruńska 20/1, 61-045 Poznań lub e-mailowo: iwj@jerozolima.poznan.pl.
W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać dane kontaktowe, opis wady oraz preferowany sposób rozwiązania problemu.
Szczegółowe procedury dotyczące reklamacji oraz formularz są dostępne na stronie: www.ksiegarnia-jerozolimska.pl/zwr….
Sprzedawca zobowiązuje się rozpatrzyć reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
§7 POLITYKA COOKIES
Strona internetowa Sklepu korzysta z plików cookies w celu zapamiętywania zawartości koszyka oraz umożliwienia składania zamówień.
W przypadku wyboru przesyłki do paczkomatu, na stronie aktywowany jest widget dostarczany przez operatora zewnętrznego, który może korzystać z plików cookies oraz lokalizacji użytkownika.
Klient ma możliwość zarządzania ustawieniami plików cookies za pomocą swojej przeglądarki.
§8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE
Regulamin jest integralną częścią zawieranej umowy sprzedaży.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w przypadku zmiany przepisów prawa lub oferty Sklepu.
Wszelkie spory wynikające z zawierania i realizowania umów sprzedaży będą rozstrzygane w pierwszej kolejności na drodze negocjacji.
Regulamin wchodzi w życie z dniem publikacji na Stronie Internetowej Sklepu.
